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Termos e Condições

1. Matrícula

Ao chegar à escola, os alunos assinam um contrato de matrícula pelo qual aceitam os seguintes Termos e Condições da Academia Uruguay.

2. Pagamento e taxas

O valor total do curso deve ser pago até o primeiro dia de aula.
Os preços publicados podem ser atualizados periodicamente sem aviso prévio. Quaisquer preços previamente acordados por meio de comunicação direta conosco serão mantidos.
Os pagamentos podem ser realizados por transferência bancária, cartão de crédito, dinheiro em espécie ou outros métodos aprovados no momento do pagamento.
A Academia Uruguay não realiza reembolsos de valores pagos por aulas e/ou hospedagem em nenhuma circunstância. No entanto, os pagamentos já efetuados poderão ser utilizados no futuro para aulas presenciais ou online e/ou hospedagem.

3. Requisitos de seguro

As autoridades de imigração do Uruguai exigem que todos os alunos estrangeiros possuam seguro de viagem e saúde durante toda a duração de sua estadia.
A Academia Uruguay pode solicitar comprovante de seguro no momento da matrícula.
O seguro é de responsabilidade exclusiva do aluno; a Academia Uruguay não cobre despesas médicas nem de viagem.

4. Contato de emergência

Todos os alunos devem fornecer dados de contato de emergência válidos no momento da matrícula.

5. Aulas e políticas acadêmicas

Feriados: Se houver dois feriados nacionais na mesma semana, as aulas serão realizadas em um desses dias, conforme determinado pela Academia Uruguay. As horas restantes perdidas por feriados serão repostas na mesma semana.
Tamanho mínimo da turma: Se houver apenas um aluno em um curso intensivo de grupo para um determinado nível em uma determinada semana, as horas semanais do curso serão reduzidas para 10. Nesse caso, o aluno receberá 10 aulas particulares pela tarifa do curso intensivo de grupo.
Aulas perdidas: Os alunos poderão repor aulas perdidas sem custo adicional somente se a ausência for justificada. Uma ausência é considerada justificada se o aluno adoecer e informar a Academia Uruguay por e-mail ou telefone antes do início da aula, apresentando também um atestado médico. As aulas podem ser repostas em formato de grupo, individual ou online, conforme disponibilidade. O horário das aulas de reposição será coordenado com os coordenadores acadêmicos.

6. Conduta e comportamento

Espera-se que os alunos se comportem de forma respeitosa com a equipe, os colegas, as famílias anfitriãs e as instalações. A Academia Uruguay não tolera conduta racista, comportamento ofensivo, assédio, brigas, obstrução do aprendizado de outros alunos ou qualquer comportamento que, com base no consenso internacional básico, seja considerado inaceitável em um contexto acadêmico. Nesses casos, os alunos serão excluídos das aulas sem direito a reembolso.
A Academia Uruguay reserva-se o direito de expulsar qualquer aluno sem reembolso em casos de conduta grave, atividade ilegal ou violações repetidas das regras da Academia Uruguay.

7. Responsabilidade

A Academia Uruguay não se responsabiliza pela perda, roubo ou dano de objetos pessoais dentro do prédio da escola ou durante excursões ou atividades organizadas pela escola.
Qualquer dano causado à propriedade da escola por um aluno deverá ser ressarcido.
A participação em excursões ou atividades extracurriculares é voluntária e ocorre por conta e risco do aluno.
A Academia Uruguay não é responsável por lesões, acidentes ou despesas médicas ocorridos fora das atividades em sala de aula.

8. Hospedagem

Uso das instalações: Os alunos devem respeitar as regras da casa, incluindo as políticas de limpeza, barulho e tabagismo. Cada família anfitriã pode ter suas próprias regras, que também devem ser cumpridas.
Hóspedes: Não é permitido hospedar visitantes durante a noite, salvo autorização expressa da família anfitriã ou do provedor de acomodação.
Danos: Os alunos são totalmente responsáveis por qualquer dano causado à casa, aos móveis ou a outros bens durante a estadia e deverão arcar com os custos correspondentes.
Chaves e segurança: Os alunos devem cuidar das chaves da acomodação; a perda de chaves pode gerar custos de reposição.
Perda, roubo ou danos: A Academia Uruguay seleciona e controla regularmente as famílias anfitriãs. No entanto, a Academia Uruguay não pode ser responsabilizada pela perda, roubo ou dano de objetos pessoais dentro da acomodação ou no trajeto entre a acomodação e a escola.
Alterações ou rescisão: A Academia Uruguay reserva-se o direito de alterar ou encerrar os acordos de hospedagem caso os alunos violem repetidamente as regras ou apresentem comportamento desrespeitoso.
Doença: Se um aluno hospedado em uma acomodação organizada pela Academia Uruguay testar positivo para uma doença infecciosa que represente risco à saúde de seus co-habitantes, deverá se mudar para outra acomodação para se isolar e receber tratamento às suas próprias custas. A Academia Uruguay pode ajudar a encontrar uma acomodação adequada para o isolamento, mas não arcará com nenhum custo relacionado à hospedagem ou ao tratamento.

9. Visto de estudante

A Academia Uruguay pode fornecer documentação de suporte para pedidos de visto de estudante para os alunos matriculados em programas elegíveis.
A concessão de vistos está inteiramente a critério das autoridades uruguaias; a Academia Uruguay não é responsável por recusas, atrasos ou requisitos adicionais impostos pelos serviços de imigração.
Os alunos são responsáveis por manter sua situação migratória regularizada durante toda a permanência no Uruguai.
Todos os custos associados a pedidos de visto, renovações, prorrogações ou assistência jurídica são de responsabilidade exclusiva do aluno.
A matrícula poderá ser suspensa ou cancelada caso o aluno não mantenha sua situação migratória legal.
Não serão concedidos reembolsos se um aluno não puder continuar devido a problemas com visto, exceto nos casos em que as autoridades de imigração uruguaias neguem o visto antes da data de início do curso e o aluno ainda não tenha iniciado as aulas. Nesses casos, a Academia Uruguay poderá oferecer reembolsos parciais sujeitos a taxas administrativas, conforme especificado em comunicação direta com o aluno.

10. Força maior

A Academia Uruguay não realizará reembolsos em casos de força maior, incluindo greves gerais, desordem civil, condições climáticas severas, desastres naturais, atos de terrorismo, guerra, pandemias ou outros eventos inevitáveis fora do controle da Academia Uruguay.

11. Registro fotográfico

Os alunos concordam que fotos e vídeos tirados durante a estadia poderão ser utilizados para apresentar a Academia Uruguay a futuros alunos.

12. Lei aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Uruguai. Quaisquer disputas serão resolvidas sob a jurisdição uruguaia.

Perguntas frequentes

Sim. Montevidéu é um lugar excelente para aprender espanhol, especialmente para alunos que desejam uma imersão real em uma cidade vibrante e cheia de vida. Como capital do Uruguai, oferece vida cultural, universidades, música, cafés e uma cena social ativa — sem ser avassaladora. Os alunos rapidamente passam a fazer parte do cotidiano: conversando em bares do bairro, caminhando pela Rambla, participando de eventos locais ou encontrando uruguaios em espaços compartilhados. Essas interações do dia a dia se transformam naturalmente em prática de espanhol. Montevidéu combina vida urbana com acessibilidade, facilitando o aprendizado, a socialização e o uso constante do espanhol desde a primeira semana.

O espanhol de Montevidéu pertence à variedade rioplatense, compartilhada com a Argentina, mas com um som e um uso próprios e reconhecíveis. O espanhol uruguaio utiliza o voseo (vos em vez de tú) e tem uma pronúncia característica do "ll" e do "y", geralmente mais suave e menos enfática do que em Buenos Aires. A gramática e o vocabulário central são totalmente padronizados, tornando esse espanhol fácil de entender em toda a América Latina e na Espanha. Para os aprendizes, Montevidéu oferece contato com um sotaque regional autêntico, moderno e internacionalmente útil.

Sim — o aprendizado de idiomas é impulsionado muito mais pela motivação, pela constância e pela curiosidade do que pela idade. Montevidéu atrai alunos de todas as idades, incluindo profissionais em uma pausa na carreira, recém-formados, trabalhadores remotos e aposentados. Em nossa escola, a diversidade de idades é a norma. Alguns alunos chegam com experiência prévia em idiomas, outros estão começando do zero, e o progresso varia individualmente. O mais importante é o engajamento: frequentar as aulas regularmente, praticar fora da sala de aula e estar aberto(a) a cometer erros. Já vimos alunos muito motivados na faixa dos 60 e 70 anos progredirem mais rápido do que alunos mais jovens que estudavam com menos constância.

Sim. Muitos alunos chegam ao Uruguai com pouco ou nenhum espanhol, e Montevidéu é um lugar acolhedor para começar. O Uruguai está entre os países com maior proficiência em inglês da América Latina, especialmente em Montevidéu. O inglês básico é comumente falado nos serviços, e os moradores locais geralmente são pacientes e solidários quando alguém está aprendendo espanhol. Podemos organizar o traslado do aeroporto, e as famílias anfitriãs estão acostumadas a se comunicar com iniciantes. Na escola, nossa equipe tem experiência em orientar os alunos durante seus primeiros dias, ajudando-os a ganhar confiança rapidamente e a fazer a transição para o espanhol de forma natural.

O progresso depende do seu histórico, dos seus hábitos de aprendizado e de quanto você usa o espanhol fora da sala de aula. Alunos que praticam socialmente, moram com famílias anfitriãs ou interagem regularmente com moradores locais tendem a avançar mais rápido. Para iniciantes que partem do zero, o progresso típico alinhado ao QECR é: Após 2 a 3 semanas: Você consegue se comunicar no básico, fazer apresentações e lidar com situações do cotidiano. Após 2 a 3 meses (cerca de 200 horas): Você consegue funcionar confortavelmente em contextos familiares e entender grande parte do espanhol falado no dia a dia. Após 5 a 6 meses: Muitos alunos atingem um nível independente (B1–B2), permitindo comunicação confiante e compreensão de temas mais complexos. A forte cultura social de Montevidéu facilita a prática natural do espanhol fora das aulas.

Montevidéu oferece uma boa relação custo-benefício em comparação com muitas grandes cidades da Europa ou da América do Norte, embora os custos variem de acordo com o estilo de vida e o contexto econômico. Os alimentos podem ter preços semelhantes aos da Europa, mas a moradia costuma ser mais acessível, e o transporte público é confiável e barato. A vida social — cafés, restaurantes, eventos culturais e música ao vivo — é acessível e faz parte do cotidiano. Para muitos alunos, Montevidéu combina qualidade de vida, segurança e riqueza cultural a um custo geral razoável.

O espanhol uruguaio inclui muitas palavras e expressões únicas que são incomuns ou usadas de forma diferente em outros países de língua espanhola. Uma das mais características é "bo", uma palavra informal semelhante a "ei" ou "cara" em português, frequentemente ouvida nas conversas cotidianas em Montevidéu. Outro termo muito comum é "ta", que pode significar "tudo bem", "está ótimo" ou "pronto", dependendo do contexto. Os uruguaios também usam "bondi" para ônibus, "championes" para tênis e "gurí" para se referir a uma criança. A influência da cultura italiana e rioplatense é perceptível em expressões como "qué lo tiró" (usada para expressar surpresa) e o uso generalizado de vos em vez de tú (voseo). Essas palavras e expressões locais fazem parte do cotidiano no Uruguai e são especialmente comuns em Montevidéu, fazendo com que o espanhol uruguaio soe amigável, informal e distintamente regional.

Não. Desde a primeira aula, o ensino é conduzido principalmente em espanhol. O inglês é usado apenas quando absolutamente necessário para esclarecer uma dúvida específica. Nossos professores são treinados para tornar o espanhol acessível sem depender de traduções. Eles utilizam repetição, linguagem corporal, apoio visual e padrões de frases simples que vão se tornando progressivamente mais complexos. Esse método baseado em imersão ajuda os alunos a começarem a pensar naturalmente em espanhol, em vez de traduzir do inglês. Após ensinar mais de 20.000 alunos em Montevidéu, pudemos constatar a eficácia dessa abordagem. Aprender espanhol em espanhol desenvolve a confiança desde o início e leva a habilidades de comunicação mais sólidas e naturais — tanto dentro quanto fora da sala de aula.