Réservation

1. Inscription

• À leur arrivée à l'école, les étudiants signent un contrat d'inscription par lequel ils acceptent les présentes Conditions Générales de l'Academia Uruguay.

2. Paiement et frais

• La totalité des frais de cours doit être réglée avant le premier jour de classe.
• Les tarifs publiés peuvent être mis à jour périodiquement sans préavis. Tout tarif préalablement convenu par communication directe avec nous sera respecté.
• Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, carte de crédit, espèces ou tout autre moyen de paiement accepté au moment du règlement.
• En aucun cas Academia Uruguay ne rembourse les sommes versées pour des cours et/ou un hébergement. Toutefois, les paiements déjà effectués pourront être utilisés ultérieurement pour des cours en présentiel ou en ligne et/ou un hébergement.

3. Assurances obligatoires

• Les autorités d'immigration uruguayennes exigent que tous les étudiants étrangers disposent d'une assurance voyage et médicale pour toute la durée de leur séjour.
• Academia Uruguay peut demander un justificatif d'assurance au moment de l'inscription.
• L'assurance relève de la seule responsabilité de l'étudiant ; Academia Uruguay ne prend en charge aucun frais médical ni de déplacement.

4. Coordonnées d'urgence

• Tous les étudiants doivent fournir des coordonnées d'urgence valides au moment de l'inscription.

5. Cours et règlement académique

• Jours fériés : Si deux jours fériés nationaux tombent la même semaine, les cours auront lieu l'un de ces jours, selon la décision d'Academia Uruguay. Les heures manquées restantes seront récupérées dans la même semaine.
• Effectif minimum : Si un cours intensif de groupe ne compte qu'un seul étudiant à un niveau donné au cours d'une semaine donnée, les heures hebdomadaires seront réduites à 10. Dans ce cas, l'étudiant bénéficiera de 10 cours particuliers au tarif du cours intensif de groupe.
• Cours manqués : Les étudiants peuvent rattraper les cours manqués sans frais supplémentaires uniquement si leur absence est justifiée. Une absence est considérée comme justifiée si l'étudiant tombe malade et en informe Academia Uruguay par e-mail ou par téléphone avant le début du cours, et présente également un certificat médical. Les cours manqués peuvent être rattrapés en format groupe, individuel ou en ligne selon les disponibilités. Le planning des cours de rattrapage est établi en concertation avec les coordinateurs pédagogiques.

6. Comportement et conduite

• Les étudiants sont tenus de se comporter avec respect envers le personnel, les autres étudiants, les familles d'accueil et les locaux. Academia Uruguay ne tolère aucun comportement raciste, aucune insulte, harcèlement, bagarre, entrave à l'apprentissage des autres étudiants, ni aucun comportement jugé inacceptable dans un contexte académique selon le consensus international. Dans ces cas, les étudiants seront exclus des cours sans remboursement.
• Academia Uruguay se réserve le droit d'exclure définitivement tout étudiant sans remboursement en cas de faute grave, d'activité illégale ou de violations répétées du règlement de l'Academia Uruguay.

7. Responsabilité

• Academia Uruguay n'est pas responsable de la perte, du vol ou de la détérioration d'objets personnels à l'intérieur des locaux de l'école ni lors d'excursions ou d'activités organisées par l'école.
• Tout dommage causé aux biens de l'école par un étudiant devra être réparé.
• La participation aux excursions ou activités extrascolaires est volontaire et aux risques et périls de l'étudiant.
• Academia Uruguay ne saurait être tenue responsable des blessures, accidents ou frais médicaux survenus en dehors des activités en classe.

8. Hébergement

• Utilisation des lieux : Les étudiants doivent respecter le règlement intérieur, notamment les règles de propreté, de bruit et de tabac. Chaque famille d'accueil peut avoir ses propres règles, qui devront également être observées.
• Invités : Il n'est pas permis d'héberger des invités pour la nuit sauf autorisation expresse de la famille d'accueil ou du prestataire d'hébergement.
• Dommages : Les étudiants sont entièrement responsables de tout dommage causé à la maison, aux meubles ou aux autres biens pendant leur séjour et devront en assumer le coût.
• Clés et sécurité : Les étudiants doivent prendre soin des clés de leur logement ; la perte de clés peut entraîner des frais de remplacement.
• Perte, vol, dommages : Academia Uruguay sélectionne et contrôle régulièrement les familles d'accueil. Cependant, Academia Uruguay ne peut être tenue responsable de la perte, du vol ou de la détérioration d'objets personnels au sein du logement ou sur le trajet entre le logement et l'école.
• Modifications ou résiliation : Academia Uruguay se réserve le droit de modifier ou de mettre fin aux arrangements d'hébergement si les étudiants enfreignent répétitivement les règles ou adoptent un comportement irrespectueux.
• Maladie : Si un étudiant logé dans un hébergement organisé par Academia Uruguay est testé positif à une maladie infectieuse présentant un risque pour ses cohabitants, il devra déménager dans un autre logement pour s'isoler et se faire soigner à ses propres frais. Academia Uruguay peut aider à trouver un logement adapté à l'isolement, mais ne prendra en charge aucun frais d'hébergement ou de traitement.

9. Visa étudiant

• Academia Uruguay peut fournir des documents à l'appui des demandes de visa étudiant pour les personnes inscrites dans des programmes éligibles.
• La délivrance des visas relève entièrement de la discrétion des autorités uruguayennes ; Academia Uruguay n'est pas responsable des refus de visa, des retards ou des exigences supplémentaires imposées par les services d'immigration.
• Les étudiants sont responsables du maintien de leur statut de séjour légal pendant toute la durée de leur présence en Uruguay.
• Tous les frais liés aux demandes de visa, renouvellements, prolongations ou assistance juridique sont à la charge exclusive de l'étudiant.
• L'inscription peut être suspendue ou résiliée si un étudiant ne maintient pas son statut d'immigration légal.
• Aucun remboursement ne sera accordé si un étudiant ne peut pas poursuivre sa formation en raison de problèmes de visa, sauf dans les cas où les autorités d'immigration uruguayennes refusent le visa avant la date de début du cours et que l'étudiant n'a pas encore commencé les cours. Dans ce cas, Academia Uruguay pourra proposer des remboursements partiels sous réserve de frais administratifs, selon les modalités précisées en communication directe avec l'étudiant.

10. Force majeure

• Academia Uruguay n'effectuera aucun remboursement en cas de force majeure, notamment grèves générales, troubles civils, conditions météorologiques extrêmes, catastrophes naturelles, actes terroristes, guerres, pandémies ou tout autre événement inévitable échappant au contrôle d'Academia Uruguay.

11. Enregistrement photographique

• Les étudiants acceptent que les photos et vidéos prises pendant leur séjour puissent être utilisées pour présenter Academia Uruguay aux futurs étudiants.

12. Droit applicable

• Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit uruguayen. Tout litige sera résolu sous juridiction uruguayenne.