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FAQ

Si tiene preguntas le sugerimos que se fije en las categorías correspondientes de las preguntas frecuentes (FAQ) abajo. También se puede contactar con nosotros por email o llamando al +598 2 9152496. 

Academia Uruguay (8)

¿Qué es Academia Uruguay?

Academia Uruguay es una empresa registrada en Uruguay, que fue fundada en 2007 y se dedica a la enseñanza del español como lengua extranjera. Los representantes legales de la compañía son Juan y Barcelona Utz Hoeser.

¿Cuáles son los horarios de atención de la escuela?

La escuela está abierta desde las 9:00 hasta las 17 hs., todos los días de lunes a viernes. Puede pasar a conocernos cuando quiera. Nuestra dirección es Juan Carlos Gómez 1408. Si se contacta con nosotros por Internet, nos comprometemos a responderle dentro de las 24 horas hábiles de recibida su consulta.

¿Qué idioma puedo hablar para comunicarme con ustedes?

Cuando pasa por la escuela, nos llama o nos escribe un correo electrónico, podremos responderle en varios idiomas: español, inglés, francés, italiano, alemán y portugués.

¿Cómo puedo comprobar que los servicios y la excelencia académica que promete Academia Uruguay son verdaderos?

Dos maneras de generar confianza son: las referencias de otros estudiantes que han pasado por la escuela y los distintivos de calidad que hemos obtenido. Academia Uruguay es Centro Acreditado del Instituto Cervantes, miembro de Tandem Internacional y fue la primera escuela que obtuvo el Registro de Instituciones Acreditadas para la Enseñanza del Español como Lengua Extranjera.

¿Quiénes son los estudiantes que aprenden español en Academia Uruguay? ¿De dónde son? ¿Cuántos años tienen?

Las características de nuestros estudiantes varían de acuerdo con la época del año. Generalmente, aceptamos sólo estudiantes mayores de 18 años, aunque es posible consultar por excepciones. En la escuela hay estudiantes de todas las edades, incluso mayores de 65 años, pero el promedio de edad es de entre 20 y 35 años. Muchos de nuestros estudiantes vienen especialmente para estudiar español y están fuertemente motivados. Algunos viajan por el mundo, otros eligen pasar sus vacaciones aquí y otros deciden descansar del trabajo por unas semanas o meses, y venir a descubrir un lenguaje y una cultura diferentes. Realmente, tenemos estudiantes de todo el mundo. Aunque la mayoría son europeos, norteamericanos y brasileños, hay una gran cantidad de estudiantes de lugares más lejanos como Australia, Japón, Marruecos, Sudáfrica, Rusia, etc. Cada año, alrededor de 400 estudiantes eligen aprender español en Academia Uruguay.

¿Mi opinión es importante?

¡Por supuesto! Su opinión y sus comentarios son muy importantes con respecto a los cursos, alojamiento, actividades, etc. Nos interesa saber cómo se siente en la Academia durante su estadía. Al final de sus estudios, además, le pediremos que complete un cuestionario que nos ayudará a mejorar nuestros servicios. También puede usar nuestro buzón de sugerencias ubicado en la recepción.

¿Se han registrado casos de estudiantes excluidos de las clases o de las casas de familia?

Esto ha sucedido sólo una vez en nuestra larga historia y esperamos que no vuelva a suceder. Somos muy tolerantes con respecto a la conducta de nuestros estudiantes y somos plenamente conscientes de que pueden producirse malentendidos debido a las diferencias culturales entre ambas partes. Sin embargo, no toleramos conductas racistas, insultos, agresiones, acoso o cualquier conducta violenta, así como tampoco comportamientos que sean manifiestamente incorrectos e inaceptables de acuerdo con los parámetros básicos del sentido común. En estos casos, los estudiantes serán excluidos de las clases y no habrá reintegros.

¿Puedo contactar a antiguos alumnos por referencias?

Sí, muchos antiguos estudiantes estarán felices de compartir con usted sus opiniones, experiencias, etc. 

Agentes (2)

¿Cómo me convierto en agente?

Si usted está interesado en trabajar como agente para nosotros, por favor, contáctese a través de un correo electrónico.

¿Cómo solicito folletos?

Si usted desea recibir folletos por correo, por favor, contáctese con nosotros a través de un correo electrónico con todos los detalles necesarios. Tenga en cuenta que la cantidad máxima de folletos por pedido es de treinta unidades.

Alojamiento (5)

Durante mi estadía, ¿qué comodidades voy a encontrar con una familia o en un departamento compartido?

Usted tendrá su propia habitación, bien iluminada, con el siguiente mobiliario como mínimo: una cama, ropa de cama, un lugar para guardar la ropa, una silla, un escritorio, un calentador y / o un ventilador en verano. En la mayoría de los casos, usted tendrá una ventana o una puerta con una ventana. Otras partes de la casa como la sala de estar, el baño y la cocina son compartidos.

Los estilos de vida varían de un país a otro y por lo tanto el nivel de vida de su país puede no ser el mismo en Uruguay. Aunque la mayoría de las familias uruguayas son de clase media, su economía posiblemente no sea la misma que la de una familia de clase media en Europa o Canadá.

Principalmente, creemos que es importante que usted se sienta cómodo durante su estancia aquí y disfrutar de la experiencia de conocer gente de otro país y compartir conocimientos y buenos momentos con ellos.

¿Puedo quedarme en mi alojamiento por un período más largo que el de mi curso?

Por supuesto. Podemos organizar el alojamiento para toda su estadía en Montevideo, no importa si usted llega una semana antes o si decide quedarse más tiempo después de su curso de español.

¿Qué tipos de alojamiento pueden organizar para mí?

Academia Uruguay le ofrece varias opciones de alojamiento para su estadía en Montevideo. Depende de usted elegir si prefiere quedarse en un hostel, un apartamento, un hotel o con una familia uruguaya, según sus necesidades y su presupuesto. Por favor, consulte en la sección de alojamiento en nuestra página de Internet para ver una descripción más detallada de las diferentes opciones.

¿Puedo cambiar de alojamiento?

Si es necesario, puede cambiar de alojamiento, pero sólo una vez. Para hacerlo, es necesario que se comunique con recepción, para explicar las razones del cambio y completar un nuevo formulario. En 48 horas tendrá un nuevo lugar para vivir.

¿Qué tan lejos de la escuela estará mi alojamiento?

A un máximo de 30 minutos usando un transporte público. En la mayoría de los casos, mucho más cerca. Obviamente puede expresar sus preferencias con respecto a la ubicación de su nueva casa.

Los cursos (14)

¿Qué pasa si yo soy el único estudiante en una clase grupal?

En este caso, sus clases de todos los días se reducen a 2,5 horas, en vez de 4. Puede confiar en nuestra experiencia, que nos demuestra que los estudiantes aprenden en 2,5 horas de clases individuales, tanto o más que en 4 horas de clases grupales.

¿Obtengo un diploma al terminar mi curso?

¡Claro que sí! Todos los estudiantes que han asistido a clases obtienen un diploma que indica el nivel que cursaron, cuánto tiempo estudiaron en la escuela y la cantidad de horas de clases que tomaron. Aquellos alumnos que hacen un examen al final de sus estudios y obtienen una calificación de, por lo menos, 60/100 puntos, reciben una constancia de su nota y del nivel aprobado en el diploma. En todos los casos, se indica en el mismo la equivalencia entre nivel alcanzado y el Marco Europeo de Referencia. Nuestros diplomas son válidos como certificados, pero no tienen el mismo estatus que un diploma universitario. Si necesita créditos, podemos comunicarnos con su universidad y averiguar si podrían ser admitidos como válidos (¡estaremos a su disposición para convencerlos!). Además, tenemos un acuerdo con una universidad local, gracias al cual puede hacer un examen adicional allí para obtener un certificado universitario que le otorgue créditos.

¿Cuándo comienzan mis clases?

La mayoría de los cursos se desarrollan por la mañana, de 9:30 a 13:30 hs. El turno tarde comienza a las 14 hs. y termina a las 18 hs. En ambos casos tiene una pausa de 20 minutos para descansar. Por supuesto, usted puede expresar sus preferencias con respecto a los turnos, pero la decisión final dependerá de la disponibilidad de aulas y de su compatibilidad con los grupos existentes.

¿Cómo evalúan mi nivel inicial de español antes de comenzar los cursos?

Nosotros le enviamos un examen escrito que sirve para darnos cierta idea de su vocabulario y de sus habilidades gramaticales. Cuando llega a la escuela, va a tener una corta entrevista con nuestra coordinadora académica para que podamos determinar si su nivel de español oral es similar a los resultados de su examen escrito. Entonces, decidiremos cuál es el grupo más adecuado para su nivel y sus necesidades. El examen oral y el examen escrito no son parte de sus horas de clase. Por eso, el primer día tendrá que venir un poco más temprano para poder comenzar las clases puntualmente, a las 9:30 o a las 14:00, según corresponda.

¿Necesito tener algún conocimiento previo de español para tomar alguno de sus cursos?

No. Tenemos cursos para principiantes que comienzan cada lunes, durante todo el año.

¿Cómo están conformadas las clases?

Las clases grupales tienen un máximo de 6 estudiantes, sin excepción. Nosotros nos aseguramos de que todos los estudiantes tengan el mismo nivel. Nuestro programa está basado en 9 niveles, cada uno de los cuales dura entre 2 y 3 semanas (40- 60 horas). Si no hay un curso abierto de su nivel, le aseguramos que abriremos uno para usted, aunque esto implique que sea el único en la clase. En estos casos, el precio de su curso no varía. Es importante que sepa que cuando conformamos los grupos, también tenemos en cuenta otras características de los alumnos: su origen y sus conocimientos previos, especialmente en los niveles más bajos. Así, alguien que nunca estudió antes una segunda lengua y que comienza sus clases de español en el primer nivel, probablemente no va a estar en el mismo grupo que un hablante nativo de portugués.

No encuentro los precios de las clases en el sitio de Internet de la escuela. ¿Dónde puedo encontrarlos?

Seleccione el curso que le interesa y baje con el mouse para encontrar los precios y las características de cualquiera de los servicios que ofrecemos.

¿Horas de clase = Horas reales?

Una hora de clase dura 55 minutos.

¿Tengo que hacer un examen al final del curso?

Sí. No es obligatorio, pero le recomendamos realizar un breve examen después de completar cada nivel para medir su progreso. Si su última clase no coincide con el final de un nivel, puede hacer un examen parcial que incluya las unidades estudiadas en clase.

¿Cuál es el material de estudio?

El primer día de clases le entregaremos su libro de texto. Este libro es un material registrado, diseñado y producido especialmente por Academia Uruguay para la enseñanza intensiva de español como lengua extranjera, que incorpora las particularidades lingüísticas y culturales del Río de la Plata. El libro de texto incluye una descripción de los objetivos de aprendizaje de su curso, así como también los textos, explicaciones gramaticales y ejercicios que usará en ese nivel. Además de ese material escrito, en clase trabajará con material extra de audio y video. Los profesores deben cumplir con los objetivos que corresponden a cada nivel en una cierta cantidad de horas. Mientras se cumpla este requisito, es decisión de ellos (y suya también) la incorporación en la clase de material o actividades complementarios (artículos de diario, canciones, juegos).

¿Cómo hago para saber qué curso me conviene hacer?

Esto depende, principalmente, del objetivo de su aprendizaje (mejorar habilidades generales de la lengua, obtener un certificado específico, etc.) y de su ambición. Su nivel de español, su experiencia de estudio y el tiempo que esté dispuesto a dedicarle a su progreso juegan un papel igualmente determinante a la hora de decidir el tipo de curso que más le conviene hacer. En cuanto usted se registra, luego de la evaluación escrita y de una entrevista oral, nuestra coordinadora académica le sugiere el nivel apropiado para su curso.

¿Los profesores son hablantes nativos de español?

Todos nuestros profesores son hablantes nativos de español, por supuesto. En su mayoría, hablan al menos otras dos lenguas y tienen una amplia experiencia trabajando con estudiantes extranjeros.

¿Cómo puedo participar en las actividades extracurriculares?

Excepto que se indique lo contrario, todas las actividades extracurriculares son gratis para nuestros estudiantes. Para participar, sólo tiene que anotarse, llegar puntualmente al lugar indicado y unirse al grupo. No es necesario que hable perfectamente español. Aunque tratamos de que las actividades sean 100 % en español para que tenga la oportunidad de practicarlo afuera de la escuela, tanto el guía como sus compañeros podrán ayudarlo a traducir si es necesario. Las actividades no requieren capacidades físicas especiales, excepto que así se indique. Si le interesa realizar más actividades extracurriculares, además de las que figuran en nuestro programa regular, podemos ayudarlo a organizarlas o ponerlo en contacto con las personas indicadas. Los precios de estas actividades varían.

¿Podré participar en alguna de las actividades extracurriculares de la escuela?

Seguro. Cada semana proponemos una buena lista de actividades relacionadas con los intereses, la edad y el presupuesto de nuestros estudiantes. Las actividades que recomendamos van desde talleres de español gratuitos, noches de cine y debate, hasta clases de tango y de yoga, por nombrar sólo algunas. Si desea una descripción más detallada, por favor, visite la sección de actividades culturales de nuestra página web.

Pagos (2)

¿Tengo que pagar todo antes de comenzar el curso?

No, usualmente no exigimos depósitos o pagos por adelantado antes de su llegada. Una excepción constituye el alquiler de apartamentos y apartamentos compartidos a través de nosotros. Si desea dividir el total y pagarlo en cuotas, por favor, indíquenoslo al momento de hacer su reserva. Para más información, por favor, vea la sección de Términos y condiciones.

¿Cómo debería hacer el pago?

Usted debería pagar el curso y el alojamiento durante el primer o el segundo día de su estadía en Academia. Puede pagar en efectivo (en dólares, euros y/o pesos), con tarjeta de crédito (verifique los costos) o, excepcionalmente, a través de una transferencia bancaria. Para más información sobre cómo registrarse y pagar un curso, alojamiento y otros servicios, por favor, vea la sección de Términos y condiciones.

Uruguay y Montevideo (3)

¿Qué puedo hacer en Montevideo en mi tiempo libre?

Desde las obligadas atracciones y actividades más notorias, hasta joyas ocultas y auténticas aventuras, la ciudad le propone de todo. Consulte nuestra agenda semanal actualizada de actividades sin cargo: Montevideo lo espera con una gran cantidad y diversidad de atracciones en cada barrio.

¿Cuándo son los feriados nacionales? ¿No hay clases esos días?

Los feriados nacionales son el 1ro de enero, el 1ro de mayo,  el 18 de julio, el 25 de agosto y el 25 de diciembre. Usted no pierde las horas de clase de esos días. Simplemente recuperamos las horas de clase de los feriados agregando horas a las clases del resto de la semana.

Visas y seguros (3)

¿Pueden ayudarme si necesito algún seguro?

Si se enferma mientras está en la escuela, contamos con un seguro y podemos llamar a un doctor para su tranquilidad. Si quiere contratar un seguro médico, como estudiante de la Academia tendrá uno disponible y podrá adquirirlo por Internet en cualquier momento, antes o durante su contratación de cursos en Montevideo.­­

¿Necesito una visa? Y si es así, ¿de qué tipo?

Ciudadanos de países miembros y asociados de la UE, ciudadanos de EE.UU., Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Japón, Brasil, Suiza y muchos otros países pueden ingresar a Uruguay y permanecer por tres meses como turistas (simplemente, le sellan el pasaporte en el aeropuerto) y pueden prolongar su estadía una vez con un sello adicional ya en el país. Así, no es necesario obtener una visa. Simplemente necesita un pasaporte vigente. Otros países: por favor, verifique los requisitos de ingreso en el consulado uruguayo más cercano. Además, como los requisitos para una visa varían frecuentemente, se recomienda, de todos modos, consultarlos antes de viajar. Con gusto lo ayudaremos con la documentación requerida para obtener su visa.

¿Pueden ayudarme a obtener una visa?

Si usted piensa que necesita una visa, estaremos a su disposición para guiarlo a través de los pasos necesarios. También podemos enviarle una carta de invitación para la solicitud de su visa. Para más información sobre los requisitos de visados, por favor, consulte en el consulado más cercano.

 
 
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